Пресс-служба: различия между версиями
| [непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
| Строка 5: | Строка 5: | ||
Согласно [[Концепция открытости|Концепции открытости]] [[Механизмы реализации принципов открытости|механизмы (инструменты) открытости]] должны внедряться федеральными органами исполнительной власти с учетом ''[[Методические рекомендации по реализации принципов открытости|Методических рекомендаций по реализации принципов открытости]]'' в федеральных органах исполнительной власти. В ''[[Методические_рекомендации_по_реализации_принципов_открытости#_2.9|методических рекомендациях]]'' описаны основные процессы взаимодействием пресс-службы со средствами массовой информации, являющихся одной из референтных групп органа власти, в рамках повышению уровня открытости федеральных органов исполнительной власти. | Согласно [[Концепция открытости|Концепции открытости]] [[Механизмы реализации принципов открытости|механизмы (инструменты) открытости]] должны внедряться федеральными органами исполнительной власти с учетом ''[[Методические рекомендации по реализации принципов открытости|Методических рекомендаций по реализации принципов открытости]]'' в федеральных органах исполнительной власти. В ''[[Методические_рекомендации_по_реализации_принципов_открытости#_2.9|методических рекомендациях]]'' описаны основные процессы взаимодействием пресс-службы со средствами массовой информации, являющихся одной из референтных групп органа власти, в рамках повышению уровня открытости федеральных органов исполнительной власти. | ||
| − | =Методика мониторинга и оценки открытости федеральных органов исполнительной власти в разрезе механизма | + | =Методика мониторинга и оценки открытости федеральных органов исполнительной власти в разрезе механизма '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти'''= |
| − | Для того, чтобы оценить результаты деятельности федеральных органов исполнительной власти по внедрению в своей деятельности механизмов (инструментов) открытости, в т. ч. механизма | + | Для того, чтобы оценить результаты деятельности федеральных органов исполнительной власти по внедрению в своей деятельности механизмов (инструментов) открытости, в т. ч. механизма '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти''', ежегодно по решению Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства проводятся мониторинг открытости и оценка открытости федеральных органов исполнительной власти. |
Основными методами мониторинга открытости являются: | Основными методами мониторинга открытости являются: | ||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
Самообследование федеральные органы исполнительной власти проводят по каждому из механизмов (инструментов) открытости, предусмотренных Концепцией открытости, в т. ч. по такому механизму, как '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти'''. | Самообследование федеральные органы исполнительной власти проводят по каждому из механизмов (инструментов) открытости, предусмотренных Концепцией открытости, в т. ч. по такому механизму, как '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти'''. | ||
| − | Внедрение каждого из механизмов (инструментов) открытости предполагает наличие 3 стадий развития механизма (инструмента) открытости в деятельности федеральных органов исполнительной власти, которые отражают последовательное формирование и совершенствование конкретного механизма (инструмента) открытости | + | Внедрение каждого из механизмов (инструментов) открытости предполагает наличие 3 стадий развития механизма (инструмента) открытости в деятельности федеральных органов исполнительной власти, которые отражают последовательное формирование и совершенствование конкретного механизма (инструмента) открытости. |
| − | <u> | + | <u>Показатели первой стадии механизма '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти''':</u> |
:1. Утверждены и опубликованы цели, задачи, структура и функции пресс-службы в соответствии со спецификой деятельности ФОИВ. Информация размещена на сайте ФОИВ. | :1. Утверждены и опубликованы цели, задачи, структура и функции пресс-службы в соответствии со спецификой деятельности ФОИВ. Информация размещена на сайте ФОИВ. | ||
| Строка 35: | Строка 35: | ||
:5. Проводится с установленной периодичностью мониторинг СМИ. | :5. Проводится с установленной периодичностью мониторинг СМИ. | ||
| − | <u> | + | <u>Показатели второй стадии механизма '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти''':</u> |
:1. Определен перечень каналов связи (коммуникационные стратегии) с разными референтными группами. Информация размещена на сайте ФОИВ. | :1. Определен перечень каналов связи (коммуникационные стратегии) с разными референтными группами. Информация размещена на сайте ФОИВ. | ||
| Строка 47: | Строка 47: | ||
:5. Проводится измерение частоты обращений (посещаемости) к материалам, размещенным на сайте ФОИВ. | :5. Проводится измерение частоты обращений (посещаемости) к материалам, размещенным на сайте ФОИВ. | ||
| − | <u> | + | <u>Показатели третьей стадии механизма '''Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти''':</u> |
:1. Проводятся тренинги (обучение) для сотрудников по организации общения со СМИ и по использованию социальных сетей. | :1. Проводятся тренинги (обучение) для сотрудников по организации общения со СМИ и по использованию социальных сетей. | ||
Версия от 15:30, 16 апреля 2015
| ||
|---|---|---|
| Механизмы открытости | ||
| Принципы открытости | ||
| ||
| НПА | ||
|
Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти является одним из основных механизмов (инструментов) реализации принципов открытости федеральных органов исполнительной власти.
Согласно Концепции открытости механизмы (инструменты) открытости должны внедряться федеральными органами исполнительной власти с учетом Методических рекомендаций по реализации принципов открытости в федеральных органах исполнительной власти. В методических рекомендациях описаны основные процессы взаимодействием пресс-службы со средствами массовой информации, являющихся одной из референтных групп органа власти, в рамках повышению уровня открытости федеральных органов исполнительной власти.
Методика мониторинга и оценки открытости федеральных органов исполнительной власти в разрезе механизма Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти
Для того, чтобы оценить результаты деятельности федеральных органов исполнительной власти по внедрению в своей деятельности механизмов (инструментов) открытости, в т. ч. механизма Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти, ежегодно по решению Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства проводятся мониторинг открытости и оценка открытости федеральных органов исполнительной власти.
Основными методами мониторинга открытости являются:
- а) самообследование (самоанализ) федеральными органами исполнительной власти достигнутых результатов по внедрению и развитию механизмов (инструментов) открытости;
- б) экспертная оценка эффективности внедрения федеральными органами исполнительной власти механизмов (инструментов) открытости и соответствия их деятельности принципам, целям и задачам открытости, утвержденным Концепцией открытости (далее - экспертная оценка);
- в) социологические исследования по изучению уровня доверия и удовлетворенности граждан, общественных объединений и предпринимательского сообщества уровнем открытости федеральных органов исполнительной власти.
Самообследование (самоанализ) федеральными органами исполнительной власти
Самообследование федеральные органы исполнительной власти проводят по каждому из механизмов (инструментов) открытости, предусмотренных Концепцией открытости, в т. ч. по такому механизму, как Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти.
Внедрение каждого из механизмов (инструментов) открытости предполагает наличие 3 стадий развития механизма (инструмента) открытости в деятельности федеральных органов исполнительной власти, которые отражают последовательное формирование и совершенствование конкретного механизма (инструмента) открытости.
Показатели первой стадии механизма Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти:
- 1. Утверждены и опубликованы цели, задачи, структура и функции пресс-службы в соответствии со спецификой деятельности ФОИВ. Информация размещена на сайте ФОИВ.
- 2. Утверждено положение (порядок, регламент) о взаимодействии структурных подразделений ФОИВ при подготовке ответов на запросы редакций СМИ, предоставлении комментариев, организации интервью с руководством ФОИВ и пр. Информация размещена на сайте ФОИВ.
- 3. На сайте ФОИВ создан раздел, на котором публикуются интервью с руководством ФОИВ, новости, пресс-релизы о деятельности ФОИВ, видеозаписи официальных мероприятий с участием руководителей ФОИВ.
- 4. Разработана стратегия развития (концепция, план) работы ФОИВ с социальными сетями. Информация размещена на сайте ФОИВ.
- 5. Проводится с установленной периодичностью мониторинг СМИ.
Показатели второй стадии механизма Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти:
- 1. Определен перечень каналов связи (коммуникационные стратегии) с разными референтными группами. Информация размещена на сайте ФОИВ.
- 2. Для журналистов создана рассылка уведомлений о событиях и приглашений на мероприятия (пресс-релизов и пресс-анонсов).
- 3. Проводятся акции (медиакампании) по разъяснению целей и задач ФОИВ.
- 4. В массовых общих и профессиональных социальных сетях создано официальное интернет-представительство ФОИВ. На сайте ФОИВ указаны ссылки на социальные сети (баннеры).
- 5. Проводится измерение частоты обращений (посещаемости) к материалам, размещенным на сайте ФОИВ.
Показатели третьей стадии механизма Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти:
- 1. Проводятся тренинги (обучение) для сотрудников по организации общения со СМИ и по использованию социальных сетей.
- 2. Обеспечивается возможность проведения в социальных сетях онлайн-чатов с консультантом - сотрудником ФОИВ.
- 3. Снимаются и размещаются на сайте ФОИВ и в социальных сетях видеоролики по адвокатированию ключевых направлений деятельности ФОИВ.
- 4. ФОИВ проводит оценку востребованности разной категории информации для СМИ и в социальных сетях.
- 5. Разработаны показатели, оценивающие работу ФОИВ (или его структурных подразделений) по освещению своей деятельности на сайте, в прессе, социальных сетях.
Оценка внедрения рассчитывается федеральными органами исполнительной власти путем суммирования значений показателей развития по каждой из трех стадий отдельно.
Для оценки результатов и динамики внедрения каждого из механизмов (инструментов) открытости устанавливаются показатели результативности работы механизмов (инструментов) открытости.
Показатели результативности внедрения механизма (инструмента) открытости Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти:
- 1. Доля запросов от СМИ, ответ на которые ФОИВ предоставляет в сокращенные сроки (менее 7 дней, установленных законодательством), за квартал, за год.
- 2. Доля новостей (информационных поводов), которые были обсуждены в социальных медиа, к общему количеству новостей, размещенных на официальном сайте ФОИВ, в процентах.
Статистические показатели, применяемые для расчета показателей результативности:
- 1.1. Количество запросов, поступающих от СМИ в ФОИВ за квартал, за год.
- 1.2. Количество запросов от СМИ, ответ на которые ФОИВ предоставляет в сокращенные сроки (менее 7 дней, установленных законодательством), за квартал, за год.
- 2.1. Общее количество новостей (информационных поводов), размещенных на официальном сайте, за квартал, за год.
- 2.2. Количество новостей (информационных поводов), которые были обсуждены в социальных медиа, в т.ч. Facebook, Twitter, Vkontakte, иных.