Пресс-служба
| ||
|---|---|---|
| Механизмы открытости | ||
| Принципы открытости | ||
| ||
| НПА | ||
|
Пресс-служба является одним из основных механизмов (инструментов) реализации принципов открытости федеральных органов исполнительной власти.
Согласно Концепции открытости механизмы (инструменты) открытости, в т. ч. пресс-служба, должны внедряться федеральными органами исполнительной власти с учетом Методических рекомендаций по реализации принципов открытости в федеральных органах исполнительной власти.
В методических рекомендациях описаны основные процессы взаимодействием пресс-службы со средствами массовой информации, являющихся одной из референтных групп органа власти, в рамках повышению уровня открытости федеральных органов исполнительной власти.
Самообследование федеральные органы исполнительной власти проводят по каждому из механизмов (инструментов) открытости, предусмотренных Концепцией открытости: Работа пресс-службы федерального органа исполнительной власти;
Основные вопросы 1. Утверждены и опубликованы цели, задачи, структура и функции пресс-службы в соответствии со спецификой деятельности ФОИВ. Информация размещена на сайте ФОИВ. 2. Утверждено положение (порядок, регламент) о взаимодействии структурных подразделений ФОИВ при подготовке ответов на запросы редакций СМИ, предоставлении комментариев, организации интервью с руководством ФОИВ и пр. Информация размещена на сайте ФОИВ. 3. На сайте ФОИВ создан раздел, на котором публикуются интервью с руководством ФОИВ, новости, пресс-релизы о деятельности ФОИВ, видеозаписи официальных мероприятий с участием руководителей ФОИВ. 4. Разработана стратегия развития (концепция, план) работы ФОИВ с социальными сетями. Информация размещена на сайте ФОИВ. 5. Проводится с установленной периодичностью мониторинг СМИ.
1. Определен перечень каналов связи (коммуникационные стратегии) с разными референтными группами. Информация размещена на сайте ФОИВ.
2. Для журналистов создана рассылка уведомлений о событиях и приглашений на мероприятия (пресс-релизов и пресс-анонсов).
3. Проводятся акции (медиакампании) по разъяснению целей и задач ФОИВ.
4. В массовых общих и профессиональных социальных сетях создано официальное интернет-представительство ФОИВ. На сайте ФОИВ указаны ссылки на социальные сети (баннеры).
5. Проводится измерение частоты обращений (посещаемости) к материалам, размещенным на сайте ФОИВ.
1. Проводятся тренинги (обучение) для сотрудников по организации общения со СМИ и по использованию социальных сетей.
2. Обеспечивается возможность проведения в социальных сетях онлайн-чатов с консультантом - сотрудником ФОИВ.
3. Снимаются и размещаются на сайте ФОИВ и в социальных сетях видеоролики по адвокатированию ключевых направлений деятельности ФОИВ.
4. ФОИВ проводит оценку востребованности разной категории информации для СМИ и в социальных сетях.
5. Разработаны показатели, оценивающие работу ФОИВ (или его структурных подразделений) по освещению своей деятельности на сайте, в прессе, социальных сетях.
Показатели результативности внедрения механизмов (инструментов) открытости и статистические показатели, применяемые для их расчета
Работа пресс-службы ФОИВ
Показатель результативности
13. Доля запросов от СМИ, ответ на которые ФОИВ предоставляет в сокращенные сроки (менее 7 дней, установленных законодательством), за квартал, за год.
14. Доля новостей (информационных поводов), которые были обсуждены в социальных медиа, к общему количеству новостей, размещенных на официальном сайте ФОИВ, в процентах.
Статистические показатели для расчета показателей результативности
13.1. Количество запросов, поступающих от СМИ в ФОИВ за квартал, за год.
13.2. Количество запросов от СМИ, ответ на которые ФОИВ предоставляет в сокращенные сроки (менее 7 дней, установленных законодательством), за квартал, за год.
14.1. Общее количество новостей (информационных поводов), размещенных на официальном сайте, за квартал, за год.
14.2. Количество новостей (информационных поводов), которые были обсуждены в социальных медиа, в т.ч. Facebook, Twitter, Vkontakte, иных.